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Pantallazos azules . como averigurar que falla (1 viendo) (1) Invitado
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Tema: Pantallazos azules . como averigurar que falla
#8119
crislanzarote (Usuario)
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Pantallazos azules . como averigurar que falla 6 Meses antes Karma: 0  
Hola a todos.

Escribo en este foro porque estoy literalmente desesperado y no quiero enviar por tercera vez mi pc al taller.
No consigo trabajar con mi ordenata desde que lo compre.
siempre estoy formateando cada dos por tres y ya he enviando el pc a reparar a tecnicos que no resuleven el problema.
Desde que me compre el PC hace 6 meses se me reinicia constantemente con el temido pantallazo azul y otros errores del tipo archivo de windows dañado.

Sere breve y resumire lo ocurrido.
Me compre el Pc en una tienda de informatica online.

Lo configure asi:

Intel Quad Q6600
Plaza base Asus P5k3 deluxe
Ram Kingston 2gb DDR3 1066 (2x1)
Ventilador Zalman CNPS9500A
Torre Antec P182
Fuente Corsair HX620W Modular
(originalmente compre una tacens supero 600w)
Tarjeta grafica NVIDIA PCI-e geforce 8500gt
Western Digital Raptor 150Gb 10.000 rmp
Seagate Barracuda 500 Gb



El caso es que cuando saque el ordenador de la caja por primera vez jamas pude instalar windows sin que me diera fallon de todo tipo. Errores de lectura, pantallazos azules ,etc. aquellos dios fueron una pesadilla.

Los errores mas comunes de los pantallazos azules son:

BCCODE: 1000008e
BCCODE: 24
BCCODE: 19
BCCODE: c2
BCCODE: 1000007e
BCCODE: 4e
BCCODE: 1000000a

mas los tipicos stop 0x0000001a

Otros errores son del tipo

Chkdsk comprobando el disco
windows no se ha inicidado porque falta o esta dañado \windows\system32\config\system


Tras varios intentos fallidos de formatear e instalar drivers envie el PC a los tecnicos de la tienda y me lo devolvieron con un disco duro raptor nuevo y me cambiaron la fuente de alimentacion original (tacens supero 600w) por una Corsair HX620W Modular alegando que daba fallos.

Total que saco el pc "testeado" y reparado de la caja y nada mas encenderlo aparece un pantallazo azul.
Por ese entonces me dio por agarrar mi camara de fotos y sacar fotos de la pantalla cada vez que aparece un error o el sistema se reinicia por culpa de los pantallazos azules. No exagero si aseguro tener mas de 50 fotos.
Tras trabajar un poco e instalar algunos programas vi que se me reiniciaba el pc con los malditos pantallazos azules.Daba igual que instalar mis programas habituales o no.
Me puse a formatear de nuevo con dos discos diferentes de windows (uno mio y otro de un colega) y me puse a testear la Ram con memtest.
Instale windows xp con el sp2, actualize los drivers de la tarjeta grafica y nada... Siempre me salen los malditos errores.
volvi a mandar por segunda vez el PC a la tienda ya que note que el disco duro raptor nuevo no funcionaba tampoco y me devolvieron el pc a la semana alegando"hemos hecho un test a fondo del producto y no presenta ningun fallos del HARDWARE" todo funciona a la perfeccion"

Entonces??? yo me invento los errores y las 50 y pico fotos que tengo de errores son pintadas con el photoshop?
Para colmo el segundo disco duro raptor que me habian enviado porque el primero que me vendieron no funcionaba tambien estaba roto y me tuvieron que dar un tercer disco.


Por lo visto en ese taller usan el Burin Test y me enviaron una copia de los resultados de dicho programa. Es verdad, ese programa dice que me Pc esta perfecto sin errores de hardware.. yo mismo lo tengo instalado y me dice que no hay errores.
La temperatura de la torre es perfecta, que yo sepa la ram va bien, el procesador vuela, puede ser la tarjeta grafica? aunque no da problemas... que le ocurre a mi pc doctor?

Alguien puede ayudarme antes de que cometa la locura de llamar a la tienda por tercera vez para que encima de no arreglarme nada me cobren por sus horas de burnin test?

Si alguien puede ayudarme.

Miles de Gracias
 
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#8122
shikitin (Usuario)
Ubuntu Team
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Re: Pantallazos azules . como averigurar que falla 6 Meses antes Karma: 6  
A los entendidos en pantallazos azules les sera de gran ayuda alguna captura de las que tienes.

A mi me parece que por los fallos que tienes es muy posible que el problema venga de la placa base y/o controladora SATA.
De todos modos:
-¿seria posible que pudieras testear el equipo con otra tarjeta gráfica?
-¿que resultados te dio el Memtest?, ¿cuantas pasadas hiciste?
-¿has probado algún live-cd de linux?, suelen dar información de problemas hardware durante el arranque.


Otro reto para los amigos de Fermu.com
 
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#8123
crislanzarote (Usuario)
Novato
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Re: Pantallazos azules . como averigurar que falla 6 Meses antes Karma: 0  
Yo tambien creo que debe de ser algo de la placa o algo asi.
El otro dia mi tarjeta grafica no mandaba señal al monitor. Me fui a casa de un amigo con la torre y conectamos su pantalla a mi pc y no se veia nada. Luego pusimos su tarjeta en mi pc y si se veia pero el puso mi tarjeta en su pc y tambien se veia. Total que deje mi tarjeta puesta quite los dos modulos de ram puse uno solo y se veia. Puse los dos y funcionaba perfectamente. ¿Que paso? ni idea. Solo se que mi tarjeta grafica funcionaba en su pc y que reinstale windows, me dio un pantallazo y con los drivers actualizados de la grafica ya no me dio mas esa noche!. Al dia siguiente. Error de lectura aqui, pantallazo por alla.

Memtest durante horas me da 0 errores. No es la primera vez que lo paso.
Nunca he probado live cd de linux. Ni siquiera se que es.
Que derecho tengo a volver a quejarme al taller? Lo digo porque estoy a puntito de enviarles un pc pero no me agrada la idea de que lo miren mal y me lo devuelvan tal cual esta y con una factura gorda por las horas de "testeo".
Gracias.
 
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#8124
crislanzarote (Usuario)
Novato
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Re: Pantallazos azules . como averigurar que falla 6 Meses antes Karma: 0  
Aqui va una imagen
 
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#8128
fermu (Administrador)
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Género: Hombre Localidad: Valdepeñas
Re: Pantallazos azules . como averigurar que falla 6 Meses antes Karma: 25  
bien, tras ver los codigos de error, me haría falta saber los archivos relacionados que te salen con el pantallazo azul, suelen tener extensión .dll, o .sys, y nos indicaria el posible culpable.... asi, a voz de pronto y viendo los pantallazos de error que nos has dejado, yo diria que o bien hay un problema con el subsistema grafico, (problema de drivers de la tarjeta) o bien los bancos de memoria están dañados. Para verificar si es el subsistema gráfico inicia en modo seguro y revisa si te siguen saliendo pantallazos, si te salen... apunta todos sus datos y nos los dejas aqui.
Si es problema de memoria revisalo con memtest como bien te ha dicho shikitin, y contrasta con DocMemory de www.simmtester.com, en ambos casos dejalos funcionando durante cuatro horas, si salen fallos, son los bancos que están dañados.... en cambio, sino te dan fallo los test de memoria, y en modo seguro no tienes pantallazos es problema del subsistema gráfico, o bien drivers, o bien tarjeta dañada.... si esta dañada la tarjeta grafica es posible que incluso te salgan pantallazos en modo seguro.... en fin, comentanos resultados.
 
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Saludos
Fernando M. / Registered Linux User #367696
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La caridad bien entendida comienza por uno mismo (by Moni)
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#8300
crislanzarote (Usuario)
Novato
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Re: Pantallazos azules . como averigurar que falla 5 Meses, 2 Semanas antes Karma: 0  
eyy.. Gracias por los consejos.

Instale windows en diferentes discos y particiones pero en todos me ocurre lo mismo del pantallazo azul.
Siempre hago lo mismo. Instalo, actualizo drivers, busqueda de virus. Todo ok, pero el color azul no me deja dormir!!

Memtest siempre me ha dado 0 errores. Aun asi volvere a ejecutarlo esta noche.
Por cierto es fiable el burnin test? lo digo porque siempre me dice que todo esta ok, pero eso ya sabemos q no es cierto.

El pc de ultimo esta peor que antes. Tengo 4 particiones y ahora solo funcionan dos. Las otras dice literalmente:
No se ha iniciado windows porque el siguiente archivo falta o esta dañado:
WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
Eso me salio tras un par de reiniciadas brutales de pantallazos azules solo con windows y los drivers.
Es que no me dio tiempo no de llegar a instalar mis aplicaciones tipicas. Creo que ya debo de ir por el formateo 30 en menos de 6 meses.

No lo entiendo, ya dudo hasta de mi nombre, no se que le pasa a este bicho y me temo que lo tendre que enviar a taller por 3 vez y espero no pecar de pesimista pero me lo veo de vuelta con una nota diciendo "funciona perfectamente, PAGUENOS por no hacer nada"
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Si alguien tiene tiempo, he subido mi coleccion de capturas de pantalla en un zip a este link:
http://www.sendspace.com/file/pstr3c
File Name: fallos pc.zip
Size: 4MB

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Un saludo y miles de gracias a todos.
Adjuntar fichero:
Nombre del fichero: fallos_pc.zip
Tamaño del fichero: 0
 
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