Saludos a todos, ante todo he quedado gratamente sorprendida por el nuevo look de la web, felicidades. Bueno al asunto: como indico en el enunciado ni el apagado ni el inicio funcionan bien, a veces sí, otras no. He vuelto a instalar el antivirus, desinstalado el IE8(decían daba problemas)y las actualizaciones de IE8. No me pregunteís que he hecho para causar este destrozo porque no lo sé. Este ordenador lo usa toda la familia y ya sabeis..., antes de escribiros me he vuelto loca buscando soluciones, pero no me queda otra opción que daros la tabarra , teniendo en cuenta que el curso está a la vuelta de la esquina hay prisa por resolverlo.POR FAVOR, recordad que mis conocimientos son precarios. Muchas gracias.
P.S. Olvidaba deciros que referente a las actualizaciones de NET Framework el antivirus me pide repetidamente que las instale, pero compruebo por agregar y quitar programas que ya están instaladas.

Hola leonor, me alegra que te guste el nuevo diseño. hace un tiempecillo que le cambiamos el look a la pagina, jejeje. y me alegra también verte por aqui de nuevo. Vamos con tu problema, podrias concretarnos un poco más los sintomas¿? que le pasa al sistema cuando lo apagas??¿ se reinicia? no se apaga¿? y al tratar de encenderlo? que le pasa¿? se reinicia, se queda atascado? por otra parte, se inicia el sistema bien cuando arrancas en modo seguro?? para iniciarlo en modo seguro, sigue las instrucciones de este artículo de la kb.
Descripción de las opciones de inicio en modo seguro en Windows XP

Gracias por tu amabilidad al responderme tan rapidamente. Verás, en cuanto a las act. aut. lo he resuelto bloqueandolas desde el antivirus Exet que tengo instalado. Los restantes problemas son:
1.- El ordenador reinicia y apaga de forma errática..
2.- Parte de la barra de herramientas de IE8 se queda en negro.
3.- He intentado usar la consola de recuperación, pero me pide contraseña(no entiendo porqué ya que nunca la he usado), y ni con "enter" se hace operativa, continúa pidiéndola o sale C:\Windows. Total, no sé qué hacer.
4.- A veces al cerrar el ordendaor dice "finzalizando programa StartCmd.exe."
Definitivamente es un caos total.
Espero vuestros sabios consejos o echo el ordenador a la basura.

no, no hace falta echarlo a la basura. veamos... comentame si te sigue pasando lo mismo iniciando el sistema en modo seguro... me da la impresión de que tenemos demasiada "basurilla" instalada y es posible que interfiera en el apagado / inicio de la máquina. Comentanos.

Gracias por tu información, pero el lio era tan grande que he optado por reinstalar el S.O., pero ahora hay otro problema: al iniciar el ordenador aparece el Windows Installer insistiendo en instalar Photo Gallery y dice error 1706. Ignoro porque quiere instalarlo porque no lo he pedido, o sea,decidme, por favor, como puedo desactivarlo. Por lo demás parece que funciona bien.
Muchas gracias por todo, espero vuestra respuesta.
Saludos a todos. Leonor.

leonor escribió:


El error 1706 me suena a java. Probablemente en relación a internet y el JRE. A ver lo que dice el jefecito.
A ver lo que dice mi base :
Lo tengo en relación a una multifunción de HP que ya ni tengo. O sea un error de driver posiblemente. Sin embargo lo primero que me vino a la mente fue Java. A saber.....

Photo Gallery te viene con una impresora multifunción ?